Termos de Uso
Última atualização: 30 de maio de 2026
1. Sobre a Tinddra
A Tinddra é uma plataforma brasileira que permite a criadores publicarem e venderem arquivos digitais (templates, presets, planilhas, e-books, packs e outros conteúdos baixáveis) com pagamento via Pix e entrega automática.
Estes Termos de Uso ("Termos") regulam a relação entre a Tinddra e seus Usuários. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos. Se você não concorda, não utilize a plataforma.
2. Definições
- Plataforma: o site tinddra.com.br, aplicativos e serviços relacionados.
- Tinddra: a empresa operadora da plataforma.
- Criador: pessoa física ou jurídica que se cadastra para publicar e vender arquivos digitais.
- Comprador: pessoa física ou jurídica que adquire arquivos digitais por meio da plataforma.
- Vitrine: página pública do Criador na plataforma (tinddra.com.br/seunome).
- Produto: arquivo digital publicado pelo Criador para venda.
- Saldo Disponível: valor já liberado para o Criador sacar, após o período de segurança.
- Saldo Pendente: valor recebido por venda confirmada que ainda não cumpriu o período de segurança de 48 horas.
3. Cadastro e Conta
3.1. Requisitos
Para criar uma conta como Criador, você deve ter no mínimo 18 anos completos ou ser empresa devidamente registrada no Brasil, possuir CPF ou CNPJ válido, fornecer um e-mail ativo e aceitar estes Termos e a Política de Privacidade.
3.2. Veracidade das informações
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, atuais e completas. A Tinddra pode suspender ou encerrar contas que apresentem informações falsas ou inconsistentes.
3.3. Segurança da conta
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado por meio de suporte@tinddra.com.
3.4. Conta única
Cada CPF ou CNPJ pode ter apenas uma conta de Criador ativa na Tinddra. A criação de múltiplas contas pela mesma pessoa para burlar limites ou regras da plataforma resulta em suspensão.
4. Verificação de Identidade (KYC)
4.1. Quando é exigida
A publicação de produtos e a realização de vendas são livres no momento do cadastro. A verificação de identidade é exigida apenas no momento do primeiro saque.
4.2. Documentos solicitados
Para verificação, o Criador deve fornecer: CPF ou CNPJ, nome completo, data de nascimento, endereço completo, foto de documento oficial (RG ou CNH) e chave Pix vinculada ao mesmo CPF ou CNPJ cadastrado.
4.3. Análise
A análise dos documentos é feita pela equipe Tinddra ou por serviços terceirizados de validação. O prazo médio é de até 48 horas úteis.
4.4. Rejeição
A Tinddra pode rejeitar a verificação em caso de documentos ilegíveis, adulterados ou inconsistentes, divergência entre o nome do CPF e o titular da chave Pix, ou indícios de uso fraudulento de identidade.
5. Planos e Pagamentos
5.1. Estrutura de planos
A Tinddra oferece três planos:
- Grátis: sem mensalidade, com taxa de R$ 1,57 por venda;
- Starter: R$ 29,90/mês, com 30 vendas mensais sem taxa e R$ 1,57 por venda excedente;
- Pro: R$ 79,00/mês, com 150 vendas mensais sem taxa e R$ 1,57 por venda excedente.
5.2. Cobrança da mensalidade
Planos pagos são cobrados mensalmente via cartão de crédito. A renovação é automática e o Criador pode cancelar a qualquer momento pelo painel.
5.3. Cancelamento e downgrade
Ao cancelar ou fazer downgrade, o plano permanece ativo até o fim do período já pago. Após esse prazo, a conta retorna ao plano Grátis, mantendo o acesso aos dados, vendas e saldo.
5.4. Inadimplência
Em caso de falha no pagamento da mensalidade, a Tinddra tentará nova cobrança por até 7 dias. Após esse prazo, o plano é rebaixado automaticamente para o Grátis.
6. Saques
6.1. Saldo e período de segurança
Todo valor recebido por venda confirmada fica como Saldo Pendente por 48 horas. Após esse período, passa para Saldo Disponível e pode ser sacado.
6.2. Solicitação de saque
O Criador pode solicitar saque a qualquer momento. Saques são processados de segunda a sábado, exceto feriados nacionais.
6.3. Taxa de saque
Cada saque tem taxa fixa de R$ 2,67, debitada do valor solicitado.
6.4. Valor mínimo
O valor mínimo de saque é R$ 5,00.
7. Conteúdo Permitido
7.1. Tipos de produto
A Tinddra permite a venda de arquivos digitais como templates, presets de edição, planilhas, e-books, packs de mídia e outros conteúdos digitais baixáveis.
7.2. Conteúdo proibido
É expressamente proibido publicar conteúdo de terceiros sem autorização, material pornográfico, conteúdo que incite ódio ou violência, produtos relacionados a fraudes financeiras, documentos falsos, software malicioso, entre outros previstos nos Termos completos.
7.3. Responsabilidade do Criador
O Criador é integralmente responsável pelo conteúdo que publica. A Tinddra pode remover produtos, suspender contas ou tomar medidas legais em caso de violação.
8. Direitos sobre o Conteúdo
O Criador mantém todos os direitos autorais sobre os produtos que publica. A Tinddra não reivindica qualquer propriedade sobre o conteúdo dos Criadores. Ao publicar, o Criador concede à Tinddra uma licença não exclusiva e revogável para hospedar e distribuir o produto exclusivamente para operar o serviço.
9. Reembolsos
A política de reembolsos é regulada pela Política de Reembolso da Tinddra.
10. Suspensão e Encerramento
A Tinddra pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, apresentem indícios de fraude, recebam múltiplas reclamações ou não passem na verificação de identidade. O Criador pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou por suporte@tinddra.com.
11. Limitação de Responsabilidade
A Tinddra é uma plataforma intermediária entre Criadores e Compradores. Não somos responsáveis pela qualidade ou adequação dos produtos vendidos pelos Criadores, por disputas entre partes, ou por falhas técnicas decorrentes de fatores externos.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regulado pela Política de Privacidade da Tinddra, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
13. Alterações nos Termos
A Tinddra pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas são comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por e-mail e aviso na plataforma.
14. Disposições Gerais
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná. Para dúvidas: suporte@tinddra.com.